Доставка и оплата

У нас Вы можете заказать вкусные суши, роллы, пиццу, WOK и многое другое c доставкой на дом, а также провести время с друзьями и близкими у нас в кафе.

Прием заказов:

Прием заказов на доставку осуществляется по телефону 8-800-222-807-3, а также через сайт или мобильное приложение:

• Доставка - с 12:00 до 22:45
• Самовывоз (г. Владимир, ул. Чайковского, д. 21) - с 12:00 до 22:30
• Самовывоз (г. Владимир, ул. Комиссарова, д. 34)  - с 12:00 до 22:30.

Доставка бесплатно:

Минимальная сумма заказа по районам :
- Мира, Центр, Ленинский, Фрунзенский – 1300 рублей.

 

Минимальная сумма  заказа  в пригород : 

- Юрьевец – 1800 рублей.

- Пиганово – 2200 рублей. 

- Веризино – 1800 рублей.

- Суходол – 2200 рублей.

- Полянка – 2000 рублей.

- Коммунар – 2000 рублей.

- Заречье – 3000 рублей.

 

Минимальная сумма заказа на доставку может быть увеличена в праздничные и предпраздничные дни, в дни высокой загруженности, а также при сложных погодных условиях.

При заказе на доставку сумма чека по кухне должна достигать минимальной суммы, доступной для осуществления доставки в Ваш район. 

 

Адреса для самовывоза:

• г. Владимир, ул. Чайковского, д. 21
• г. Владимир, ул. Комиссарова, д. 34 

 

Способы оплаты:

• Наличный расчет
• Банковской картой при получении
• Подарочный сертификат

 

Дополнительная информация:.

• Заказы, оформленные через мобильное приложение и сайт, не подтверждаются оператором. Отследить статус оформленного заказа можно в личном кабинете.
• Соевый соус, имбирь и васаби не входят в комплектацию заказа и приобретаются отдельно. Вы по желанию и в нужном количестве можете добавить их в корзину.

 

• Внести изменения или отменить заказ возможно в течение 15 минут с момента его оформления по телефону 8-800-222-807-3. Если заказ перешел в статус "готов" или "в пути", внесение изменений в заказ произвести невозможно.
• Организация в праве отказать в доставке в связи с незапланированным наплывом заказов, дорожной ситуацией, в том числе, если адрес не входит в зону стандартной бесплатной  доставки.
• Заказы, оформленные "ко времени", доставляются в интервале +/- 10 минут от указанного вами времени. Погрешность не является опозданием и нарушением условий доставки. Мы закладываем эту погрешность в связи со многими факторами: погодные условия, форс-мажоры на дорогах, аварии и сложные адреса.
• В праздничные и предпраздничные дни мы осуществляем доставку не в точное время, а в пределах одночасовых интервалов. Например, с 16:00 до 17:00, с 17:00 до 18:00 и т.д., чтобы обеспечить вам лучший сервис.
• Если у Вас есть аллергии на ингредиенты, просим сообщить нам об этом.
• Внешний вид приготовленных блюд может отличаться от представленных на изображениях. 
• Рекомендуем употребить продукт в течение 8 часов с даты его изготовления. Срок хранения блюд в холодильнике при температуре от 2 до 6 градусов - 18 часов.
• Специальные предложения, бонусы и акции между собой не суммируются. 
• Претензии по качеству приготовленных блюд принимаются в течение 30 минут с момента получения заказа при 90% его сохранности и наличии чека! Претензии рассматриваются в рабочее время.
• При не выкупе гостем заказа, организация присваивает категорию в карточке гостя «высокий риск», последующие заказы выполняются по 100% предварительной оплате.